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Trocas e Devoluções

 

Traçamos nossa política de trocas e devoluções com base no Código de Defesa do Consumidor para que possamos garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes.

A devolução dos produtos adquiridos em nossa loja virtual deve ser comunicada ao SAC através do e-mail sac@justfitsports.com.br.

 

Atenção: Não efetuamos trocas de artigos na linha de Natação por se tratar de peças íntimas.

 

No caso de arrependimento da compra, o prazo para efetuar a troca é de até 07 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria. Nestas condições o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação das etiquetas e tags, sem modificações na peça, acompanhado da nota fiscal.

Se o produto adquirido em nossa loja virtual apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia, você poderá entrar em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.

 

Dicas:

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega.

Recuse o recebimento em qualquer das hipóteses abaixo:

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido; 

- Falta de acessórios.

 

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso SAC  através dos telefones  (11)3661-1719/2389-7387 (11)94506-6693 ou através do e-mail sac@justfitsports.com.br em até 72h.